CENTROS DE SERVICIOS MÉXICO
Centro de Servicio
Escuela Naval Militar 118 A, San Francisco Culhuacán de la Magdalena, Coyoacán, C.P. 04260 Ciudad de México, CDMX. Tel. 55 7575 0670. De lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm con los siguientes requisitos:
- INE o alguna otra identificación oficial
- Comprobante de compra ( ticket, factura o póliza sellada por tienda)
- Equipo completo
GARANTÍA SMART*
1.- Genere su folio para garantía en www.smartbitt.com/genera-un-folio-de-garantia
2.- Nuestra área de garantías validará sus documentos y le hará envío de una guía de paquetería en menos de 48 horas contadas a partir de la validación exitosa.
3.- Una vez recibida la guía, coloque el producto en la oficina de paquetería indicada más cercana a su localidad.
4.- Una vez validada la garantía se le realizará un envío a su hogar (o la dirección de su preferencia) con su equipo.
*Aplica para el territorio mexicano, excluyendo la Ciudad de México y su área metropolitana.
En el caso de no proceder la garantía, el usuario será responsable de la recolección de su equipo.
La paquetería realizará 3 visitas al domicilio de su preferencia, en caso de no encontrar quien reciba el producto en el domicilio, el usuario tendrá 48 horas para recolectarlo en la oficina de paquetería más cercana a su domicilio. En caso de no acudir a recoger el equipo en este lapso, el producto retornará a nuestras oficinas y el cargo de las guías subsecuentes será responsabilidad del usuario final.
